Unternehmenspositionierung

Mit einer klaren Positionierung werden Unternehmen zur Marke mit hohem Wiedererkennungswert und von allen Zielgruppen bzw. Stakeholder:innen wahrgenommen. Auch die eindeutige Abgrenzung zur Konkurrenz ist darüber möglich.

Dazu analysieren unsere Berater:innen gemeinsam mit unseren Klient:innen zunächst alle relevanten Stakeholder:innen.

Die nächsten Schritte umfassen die Definition der USPs und einen detaillierten Maßnahmenplan zur Erreichung aller gesetzten Ziele.

Was genau bedeutet Unternehmenspositionierung?

Die Unternehmenspositionierung legt fest, wie eine Organisation oder ein Unternehmen von außen wahrgenommen und verstanden wird. Sie legt auch fest, wie sich ein Unternehmen in Zukunft positionieren will und trägt zur Markenbildung bei.

Kurz gesagt: Die Positionierung ist die Definition konkreter Stärken und Qualitäten eines Unternehmens für die relevanten Zielgruppen.

Vorteile der Unternehmenspositionierung

Eine klare Unternehmenspositionierung hat für Unternehmen viele Vorteile.

• Aufmerksamkeit: Eine starke Marke bzw. Positionierung macht Unternehmen sichtbar.

• Klarheit: Positionierung schafft Klarheit innen wie außen – die richtigen Zielgruppen fühlen sich angesprochen.

• Eindeutigkeit: Stärkt den Markenaufbau – die Marke wird eindeutig erkennbar.

• Vertrauen: Zielgruppen bauen Vertrauen auf und identifizieren sich langfristig sogar mit der Marke.

• Konkurrenz: Produkte oder Dienstleistungen werden klar von der Konkurrenz abgrenzbar.

• Kaufentscheidung: Die Positionierung beeinflusst die Kaufentscheidung.

• Marketing: Die Positionierung gibt den Rahmen für Marketingmaßnahmen vor. Es ist weniger Werbung nötig, wenn eine klare Botschaft die Aufmerksamkeit der Zielgruppe erreicht.

Von der aktuellen zur zukünftigen Positionierung

Die Unternehmenspositionierung hilft Firmen und Organisationen dabei, für die Zielgruppe wahrnehmbar und konkurrenzfähig zu sein

Diese Fragen sind dabei besonders wichtig:

Aktuell

• Wie nimmt eine Zielgruppe das Unternehmen bzw. die Marke aktuell wahr?

• Was unterscheidet das Unternehmen aktuell von der Konkurrenz?

Zukunft

• Wie soll diese Wahrnehmung in der Zukunft aussehen?

• Wie möchte es sich zukünftig von der Konkurrenz abheben?

• Wie sollen die Vorteile für die Zielgruppe konkret aussehen (USPs!)?

Online-Positionierung ebenfalls wichtig

Ein Unternehmen positioniert sich im besten Fall nicht nur offline, sondern auch auf Online-Kanälen so, dass die Zielgruppe eine einheitliche Wahrnehmung der Marke bekommt.

Die Unternehmenswebsite, alle Social-Media-Kanäle sowie Print- oder TV-Werbung sind dabei je nach Zielgruppe unterschiedlich wichtig. Inhalte, Botschaften und Kernaussagen müssen auf allen Kanälen klar verständlich sein und einen konkreten Nutzen für die jeweilige Zielgruppe kommunizieren.

Die gesamte (Online-)Content-Strategie sollte auf den Positionierungszielen basieren – für eine optimale Wahrnehmung bei der Zielgruppe

Im Google-Ranking bei bestimmten Suchbegriffen weit vorne zu landen, ist ebenso entscheidend wie auf den relevanten Social-Kanälen aktiv zu sein, auf denen sich die definierte Zielgruppe bevorzugt aufhält.

Klare Positionierungsstrategie wählen

Statt sich möglichst breit zu positionieren, um alle möglichen Zielgruppen anzusprechen, ist eine klare, gezielte Positionierung oft von mehr Erfolg gekrönt. Alleskönner gibt es nicht und kein Unternehmen kann seinen Kunden alles anbieten.

Vielmehr sind Spezialisten gefragt, die auf ihrem Gebiet herausragend sind und dadurch der Konkurrenz vorgezogen werden. Viele Unternehmen richten ihre Positionierung daher in eine bestimmte Richtung aus oder nutzen mehrere davon in Kombination.

Zu den Spezialisierungsstrategien gehört es auch, konkrete Alleinstellungsmerkmale (USPs) zu finden, die so kein anderer in diesem Segment anbietet. Denn sie sind es, die bei der Zielgruppe zur Kaufentscheidung beitragen.

Diese Möglichkeiten der Positionierung gibt es

• Zielgruppe: Angebot, das sich speziell an eine (kleine) Zielgruppe richtet

• Preis: z. B. Hoch- oder Niedrigpreisstrategie

• Innovation: z. B. über die Einführung eines neuartigen Verfahrens oder innovativen Upgrades eines Produkts

• Methode: z. B. mit einer innovativen, eigens entwickelten Methode oder Dienstleistung, die sonst niemand anbietet

• Betreuung/Service: z. B. spezielle Leistungen, kostenlose Nachbetreuung, sehr lange Garantiezeiten

• Geschwindigkeit/Zeitersparnis: hohe Qualität bei schneller Abwicklung

• Qualität: durch das Angebot außergewöhnlich hochwertiger Produkte oder Leistungen

• Persönlichkeit & Story: persönliche Geschichte als Strategie

Mehrere Marken im Unternehmen

Haben Unternehmen mehrere Marken unter einem Dach vereint, lassen sich diese unterschiedlich positionieren. Völlig unabhängig voneinander bleiben sie dennoch nicht, da Zielgruppen durchaus auch die anderen Marken eines Unternehmens im Blick haben und bei sich entwickelnden (Neu-)Positionierungen Interessenskonflikte zu vermeiden sind.

Unternehmenspositionierung Schritt für Schritt entwickeln

Um eine Positionierung zu finden, ist folgende Vorgehensweise üblich:

1. Zielgruppe definieren

2. Nutzen für die Zielgruppen festlegen (auch emotionaler Nutzen)

3. Markt festlegen für Produkte oder Dienstleistungen

4. Position in einer Positionierungsmatrix bestimmen

5. aktuelle und zukünftige Positionierung definieren

6. mögliche Hindernisse, Schwierigkeiten bestimmen

7. Plan zur Beseitigung und Maßnahmen zur Erreichung der Ziele entwickeln

8. passend zur Positionierung die Marketing-Strategie planen

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